Sinopse: O livro analisa a transformação da sociedade, que deixou de ser uma “sociedade de produtores” para se tornar uma “sociedade de consumidores”. Bauman argumenta que, nesse novo contexto, os indivíduos são simultaneamente os promotores e as mercadorias que promovem. A principal característica dessa sociedade é a transformação dos consumidores em mercadorias, onde a subjetividade e o valor de uma pessoa são medidos por sua capacidade de ser desejada e consumida no mercado. A obra explora como o consumismo molda as relações humanas, a cultura, a política e a estratificação social, criando uma nova categoria de excluídos: os “consumidores falhos”. Bauman discute a cultura do descarte, a obsolescência programada dos desejos e a transformação dos vínculos humanos em relações frágeis e temporárias, mediadas pelo mercado, onde a liberdade de escolha se torna uma obrigação e a infelicidade, um sinal de fracasso pessoal.